Atlassian CEO:让我们一起携手加速上云之旅

作为 Atlassian 的客户,您始终是 Atlassian 社群的重要成员。有很多客户已经使用我们的产品与服务超过十年了,用户需求在不断迭代,我们也是如此。如今,大多数人已从云计算的优势中受益,例如产品管理的轻量化,即时的可扩展性和更显著的提升价值。事实上,全球超过90%的用户是从使用 Atlassian 的云产品开始的,并且现在每天都有更多的 Server 用户开始使用云产品了。
从领先于最新的监管与安全需求,到通过新的开发平台扩展我们的生态系统,并引入灵活的计划,我们一直在对我们的云工具进行持续投资,以帮助您的团队可以灵活地工作 并快速创新。
我们还通过在所有产品上构建现代化的、直观和统一的体验,将我们的云产品提升到一个新的水平,从而改变团队协作的方式。我们正在利用自动化和机器学习来减少重复任务所花费的时间,并加强我们的集成,以支持跨团队的无缝工作流。
但是,我们的使命是“释放每个团队潜力”——包括您的团队——这就需要我们走得更快更远。因此,我们宣布对 Server 和 Data Center 产品进行调整,以突出我们作为云优先(cloud-first)公司的重点。这些调整有利于帮助组织的长期成功,但我们也理解,对于很多用户来说,过渡和转变可能面临困难和问题。本着“开放精神,不说废话”的企业文化,我将和大家分享关于这些变化您和团队所需了解的一切,以及我们在此过程中能为大家提供的支持和帮助。

Server 产品即将发生的调整:
太平洋时间 2021 年 2 月 2 日,以下变更将生效:
将不再销售新的 Server 版本产品许可证:您不能再购买或请求新 Server 版本产品的报价。
Server 版本产品价格调整:我们将为 Server 版本产品的续费和升级实施新的价格。
太平洋时间 2024 年 2 月 2 日,以下变更将生效:
将不再支持所有 Server 版本产品:这意味着我们对于 Server 版本产品将不再提供技术支持和 bug 修复。
为了保证平稳过渡,我们将为您的 Server 版本产品提供三年的支持和维护,并为符合条件的客户提供一定的折扣,以较低的价格升级到云或 Data Center 产品。对于准备尝试使用云产品的用户,我们建立了 Atlassian 迁移计划(AMP),为您提供逐步指导,免费迁移工具,专门的迁移支持团队以及免费的云迁移试用版,用于您剩余服务器的维护,此试用版最长可达12个月。
您可以在官网阅读更多关于这些更改的信息,查看详细的时间表,探索升级现有 Server 许可证的选项,了解对 Server 应用程序的影响。
功能更强大的 Data Center 产品
即使用了三年的时间来准备这些变化,我们也理解不是每个用户都能从 Server 产品直接切换到云产品。而且,有些用户的业务需求可能会影响上云操作。对于这些用户,我们将继续提供强大的自托管的企业版部署:Atlassian Data Center。此版本包括了更多新功能和更强大的集成能力,这些功能和集成可以使用户更轻松地同步使用云和 Data Center 产品,例如统一用户管理等方面的功能和体验。
我们还通过提供功能强大的原生应用程序来加强 Atlassian Data Center 产品,并为订阅 Data Center 的大多数用户数规格的用户提供优先支持。为了支持这种持续的创新,我们将在2021年2月2日(太平洋时间)更新 Data Center 产品的订阅价格。

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在一段旅程当中,有些人可能行动迅速,而有些人则可能需要更多一些的时间。上云之旅也是如此。无论哪种方式,您在向云的过渡方面投入的时间和精力都将以多种方式获得回报。无论您在旅途中身处何处,我们都会陪伴在您身边。因此,我们建议您接下来执行以下操作:
1. 了解这些变更以及您可以做出的选择:在我们的官网上可以找到详细的变更时间表,所有问题的答案以及建议的后续步骤。官网地址:https://www.atlassian.com/migration/journey-to-cloud
2. 确定您的选择:我们提供很多选择,您可以进行评估,选择最适合自己的。访问地址:https://www.atlassian.com/migration
3. 寻求帮助:如果您需要支持,请随时与我们的支持团队联系,或者在 Atlassian 社区官网寻求帮助:https://community.atlassian.com/journey-to-cloud
我知道这些变更可能在这个阶段会令人畏惧,并且可能会暂时影响您的业务。但无论您选择我们的云还是 Data Center 解决方案,我都想向您保证,我们 Atlassian 团队和我们的解决方案合作伙伴都将帮助您成功进行迁移,并为一个充满希望的新未来奠定坚实的基础。
最后,我要感谢信任我们的 175,000 个用户和组织。我还要特别感谢与 Atlassian 合作超过十年的人们,感谢大家一如既往的支持,Atlassian 始终致力于帮助大家成功!