Atlassian云版大揭秘:云版价值、全新功能与云迁移指南
本文来源atlassian.com,由Atlassian全球白金合作伙伴、DevSecOps解决方案提供商-龙智翻译整理。
当今企业面临着前所未有的挑战:分布式团队协作日益普遍,安全威胁不断演变升级,人工智能的浪潮席卷而来。
Atlassian深谙这些挑战,并始终致力于满足现代企业的迫切需求。凭借服务企业的深厚底蕴,Atlassian云产品不断突破,其价值已赢得广泛认可。

企业级基础
自推出Data Center(数据中心版)之初,Atlassian就与大型企业客户保持着密切合作,深入了解他们的各项需求,包括更高的可扩展性和可靠性,从而支持不断增长的用户规模和日益庞大的数据量。
除了可扩展性和可靠性,Atlassian还重点加强了安全性、合规性和管理控制。这四个关键领域构成了Atlassian云版和数据中心版产品的企业级基础。
Atlassian云平台的价值
Atlassian云平台的体验层为现代企业提供了一系列工具和功能,旨在促进所有团队的高效协作。过去一年,Atlassian在平台功能(如智能、协作、自动化、分析和可扩展性)方面持续创新。
目前,77%的Atlassian企业客户已在使用Atlassian云产品。Atlassian也正努力降低企业采用云平台的门槛,帮助企业尽快享受其关键的竞争优势。
Atlassian近期发布了一系列前沿工具,这些工具都紧密围绕企业级基础进行构建。以下介绍的功能和工具不仅提升了Atlassian企业客户的体验,还增强了安全性,以应对日益严峻的网络安全挑战。
Atlassian云平台全新升级
过去一年,Atlassian 云平台实力显著提升:
- 现已支持最多50,000名 Jira Cloud用户和 150,000名Confluence用户;
- 在澳大利亚、巴西、加拿大、欧盟、德国、印度、日本、新加坡、韩国、瑞士、英国和美国推出数据驻留服务;
- 推出自带密钥 (BYOK) 加密功能;
- 推出人工智能、自动化、管理和分析等一系列新功能;
- 推出Jira站点优化器、Enterprise Cloud全新备份与恢复功能等工具;
- 推出Rovo;
- 推出Atlassian Guard Premium。
重点发布:
- Jira Cloud用户支持扩容至10万,Confluence Cloud用户支持扩容至15万
- Jira推出新命令行界面
全新云功能与卓越体验
Atlassian云在统一的Atlassian平台上帮助简化工作流程,连接团队。该平台提供一致的用户体验和信息流动,将智能协作体验(如自动化、分析和集中管理)融入所有Atlassian产品。
Atlassian Intelligence
Rovo(AI 驱动)
- Rovo搜索:Rovo搜索连接您日常使用的SaaS工具数据,为整个组织(不仅限于Jira和 Confluence用户)提供强大的企业搜索功能。它能过滤冗杂信息,快速提供个性化洞察。
- Rovo聊天:Rovo聊天是组织内的“百事通”,您无需在不同工具间切换或苦苦搜寻,即可随时随地获取所需信息。它能将海量的公司信息提炼成个性化对话,助您快速找到答案。
- Rovo代理:Rovo代理可助力团队协作更上一层楼。它能够简化并加速工作流程,有效解决复杂问题。您可以探索、分享和嵌入各种代理,或根据团队的需求定制专属代理。从工程、IT到项目管理,Rovo代理都能显著提升生产力和效率。
Jira中的AI工作分解
开发人员常常觉得计划和确定任务的优先级十分繁琐,这会影响他们完成更具影响力的工作。现在,借助Jira的AI工作分解功能,开发人员可以更高效地进行工作规划。
Atlassian Intelligence会从相关工单中提取上下文,并结合包含20多年数据积累的 Atlassian团队协作图(该图谱涵盖了常见模式、反模式、组织结构和沟通线路),智能推荐子任务。开发人员可以审核并调整这些建议,然后确认分解方案。
Confluence页面快速浏览
冗长的Confluence页面常常让人望而却步。AI自动生成的页面概览可以总结最新变更、重点、待办事项和相关评论,帮助读者快速掌握页面内容。页面概览堪称终极 TL;DR 神器。
Jira Service Management的AI智能推荐
Jira Service Management的AI智能推荐功能,可帮助客服人员更快地响应工单。Atlassian Intelligence会针对复杂工单提供解决方案建议和专家联系人信息,从而加快支持团队的响应速度,并帮助他们快速解决棘手问题。
高效协作
智能链接
2023年Gartner的一项研究表明,普通知识工作者平均需要使用11个应用程序才能完成工作。这往往会导致频繁的上下文切换、资源搜索上的时间浪费,以及团队之间的信息孤岛。
过去一年,用户创建了超过4.3亿个智能链接。智能链接在不打断用户工作流程的前提下提供所需的背景信息,并可在需要时提供相关领域专家的联系方式。
智能链接的AI摘要
对于包含大量URL、链接、位置和其他相关信息的页面,用户只需将鼠标悬停在智能链接上,即可快速获取内容概要,避免在大量信息中迷失方向。
智能自动化
自然语言规则构建器
自然语言规则构建器可以让开发人员专注于核心工作,并赋予管理员更强大的管理能力。管理员只需使用自然语言,即可在Confluence、Jira Service Management和Jira中创建自动化规则。
Confluence最终用户自动化
Confluence最终用户现在可以在页面上添加预设的自动化按钮。管理员或团队只需配置这些按钮,即可一键生成不同工作流程所需的页面,或获取必要的审批。
Jira审计日志过滤与搜索
管理员可通过审计日志过滤和搜索仪表板轻松浏览数据。该功能还包括组件控制,允许管理员管理自动化规则可访问的用户域和URL列表。
数据分析
仪表板与图表模板
Atlassian Data Lake用户可以通过仪表板或丰富的开箱即用模板(支持自定义),准确地提取和可视化数据。这有助于用户做出明智决策,简化工作流程,并在组织内建立数据驱动的文化。
AI驱动的图表模板搜索
目前,三分之二的Analytics用户都在使用Atlassian提供的预配置模板。AI驱动的模板搜索功能可根据用户输入的关键字,智能推荐最匹配的图表,即使他们不清楚图表类型的名称,也能轻松找到所需图表。
AI驱动的图表洞察
Atlassian的AI图表洞察功能可将复杂的数据分析结果提炼成清晰易懂的自然语言摘要,帮助用户快速掌握数据趋势、需要重点关注的领域,并获得深入的理解。
“Confluence Cloud Enterprise中的Atlassian Analytics对我们来说非常有价值,它能帮助我们了解Confluence用户的参与度,哪些空间流量最大、互动最多,哪些团队使用了模板等等。”
——Damien Davis ,Dropbox首席Atlassian 管理员
灵活扩展
集成建议
管理员可以通过Atlassian的集成建议,轻松找到最适合的SaaS应用进行集成,确保在统一平台上实现跨工具的无缝连接,打破信息孤岛。
“他们开始体会到‘现在我有空闲时间了’的好处。他们现在可以利用这些时间来处理对客户真正有意义的事情。”
——联合航空首席幕僚长、数字化转型和产品负责人Oxana Trotsenko
安全防护
产品请求
用户可以通过设置产品请求规则,直接解决安全和合规风险,从而确保产品安全。该规则可以阻止用户在未经管理员批准的情况下创建新的产品实例。当用户发起新请求(例如创建新工作区)时,管理员可以决定批准或拒绝。
2FA(双因素身份验证)
为了降低数据泄露风险,管理员可以为特定团队和外部协作者启用双因素身份验证。用户需要输入用户名和密码,然后提交一次性安全验证码才能获得访问权限。
安全洞察
通过安全洞察仪表板,管理员可以监控团队是否遵守既定的安全策略。如果出现任何违规行为,仪表板会立即发出通知,并提供相应的处理建议,以确保合规性。
MARKETPLACE隐私与安全选项卡
管理员可以通过此选项卡深入了解第三方应用程序如何处理用户数据。
应用访问规则
管理员可以通过此功能,以清晰的列表形式控制第三方应用可以访问哪些数据。
“我们信任Atlassian能够保障安全、可用性和可扩展性,这让我们有更多时间专注于更具战略意义的工作。迁移到云端不仅是改善现状的机会,更是面向未来的重要布局。”
——Radoslav Danchev,协作、工作场所和支持副总裁
Atlassian Guard
Atlassian Guard帮助组织集中管理和提升跨多个Atlassian云产品的安全性。它通过增强的可见性检测可疑活动,使用户能够快速响应威胁,防患于未然。
例如,如果团队成员不小心泄露了登录信息给钓鱼邮件,Atlassian Guard会立即通知管理员暂停该帐户,直至威胁解除。
Atlassian Guard Premium是Atlassian的最新安全产品,专为对安全性有最高要求的组织而设计。它提供Atlassian最先进的安全功能,为Atlassian云产品提供端到端的威胁可见性、控制和防御能力。
云迁移指南
随着数据驻留服务的不断扩展,云技术越来越受到各行各业企业的青睐。全球各地的组织纷纷从Data Center迁移到Atlassian Cloud,以面向未来,提高团队生产力,并更快地实现价值交付。迁移团队可以享用许多云平台独有的工具,包括 Atlassian Intelligence和Rovo。
Atlassian云版让企业能够摆脱繁琐的运维工作,专注于核心业务。凭借世界一流的安全性以及数据驻留服务,曾经对云望而却步的高监管行业企业现在也能享受到流畅的协作体验、强大的管理功能,以及先进的创新工具。
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无论是简单迁移还是复杂迁移,龙智作为Atlassian全球白金合作伙伴、 Cloud专业合作伙伴,都能为您提供全面的咨询服务和专家级的战略迁移支持,并量身定制的解决方案,协助您无缝迁移Atlassian本地部署实例,实现更快、更高质量的云迁移。
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