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AI驱动的知识管理指南：基于Atlassian Intelligence、Rovo、Teamwork Collection打造团队知识引擎
AI 知识管理如何落地？本文深度解读 Atlassian Intelligence 与 Rovo 的功能与应用场景，分享协作文化、内容优化、智能检索等最佳实践，并介绍龙智的一站式落地服务，助您释放 AI 潜力
2026年9月17日
AI 知识管理如何落地？本文深度解读 Atlassian Intelligence 与 Rovo 的功能与应用场景，分享协作文化、内容优化、智能检索等最佳实践，并介绍龙智的一站式落地服务，助您释放 AI 潜力
Atlassian 授权合作伙伴——龙智（DragonSoft）带您深度解读 Atlassian Teamwork Collection：一套由 Jira、Confluence、Loom 与 Rovo Agent 共同组成的整合型协作套件，依托统一的 Teamwork Graph 数据层，将工作、知识、视频沟通与 AI 代理纳入同一协作语言。本文将系统拆解其架构逻辑、四大组件的协同关系，以及 Rovo Agent 如何基于统一数据层实现”AI 同事”式的生产力跃迁。
最新《Atlassian AI协作报告》揭示了一个警醒的事实：96%的企业尚未从AI投资中获得变革性回报，原因在于AI多被局限于提升“个人效率”，而非解决“团队协同”。真正实现跃升的领先企业，正通过构建互联知识库和系统，将AI打造为团队的“战略协作队友”。本文由Atlassian全球白金合作伙伴龙智编译整理，带您探索如何利用Atlassian平台打破信息孤岛，实现从“单点提效”到“全组织智能协作”的真正跨越。
随着 Atlassian 进一步深化“云端优先”战略，Data Center（数据中心）版本的生命周期正逐渐走向尾声。对于企业而言，IT 服务管理（ITSM）底座的演进已经到了一个关键节点。继续维持本地部署，意味着较高的底层维护成本与功能创新的停滞；而向 Cloud 转型，则是获取高投资回报率（ROI）、实现敏捷交付与 DevSecOps 深度融合的必经之路。本文将由 Atlassian 全球白金合作伙伴——龙智为您详细拆解 JSM 两个版本的核心差异，助您规划最务实的迁移决策。
云转型已成为 AI 时代企业的必经之路。作为 Atlassian 全球白金合作伙伴，龙智 (Dragonsoft) 为您解读 Atlassian 与 AWS 的最新战略合作。通过双方联合成立的云卓越中心 (CCoE)，帮助企业降低了 31% 的运营成本，更通过 AI 驱动的协作系统释放了大规模协同潜能。龙智致力于为企业落地世界级的云技术与 AI 能力，将为您提供从架构评估到实施的全程专业支持。
随着 Atlassian 官方宣布 Data Center (DC) 版将于 2029 年 3 月 28 日正式结束生命周期 (EOL)，企业级“上云”已进入最后的三年倒计时。当前，传统 Data Center 的底层运维成本、系统升级停机风险以及缺乏原生 AI 能力，正逐渐成为阻碍研发效能提升的瓶颈。
企业在引入AI时，往往一味追求速度与效率，却忽略了最关键的一环——为团队留出自由探索的空间。作为Atlassian全球白金合作伙伴，龙智（Dragonsoft）在此为您深度解读Atlassian的最新行为科学研究：为什么传统的AI培训计划收效甚微？真正能从AI中获得最大回报的团队，是如何将AI探索融入日常协作的？本文将提供5个切实可行的最佳实践，帮助您的团队真正释放AI潜力，实现研发与协作效能的飞跃。
研讨会上，龙智资深技术顾问张晓乐带来主题演讲，围绕服务管理的典型挑战、Jira Service Management（JSM）的核心能力、AI在服务支持中的实际应用、Cloud环境下的数据安全等展开探讨，并通过新员工入职流程的Demo演示，直观展示了JSM + AI如何显著提升服务效率。
欢迎来到《Atlassian有问必答》！本系列视频由Atlassian全球白金合作伙伴——龙智翻译，旨在更好地让大家了解 Atlassian 旗下的各类产品，解答大家所关注的热门问题。今天，我们要探讨的是Jira——它到底是什么？谁在使用它？又为何能成为全球团队信赖的项目管理工具？
Confluence 是知识协作中心，可在同一位置整理工作、创建文档并讨论任何内容，以便团队可以将知识用于工作中，并迅速采取行动。深入了解 Confluence Cloud 与 Data Center 之间的差异，以助您
更好地评估团队需求。
龙智DevSecOps解决方案
龙智深耕DevSecOps相关领域近十年，集成DevOps、ITSM、Agile管理思路及该领域的优秀工具，提供软件研发生命周期管理解决方案，以及实施、培训、升级、数据迁移、定制开发、运维等服务。
龙智致力于帮助企业实现软件开发运营一体化，并确保安全防护融入软件研发的整个生命周期中。龙智提供从产品规划与需求管理、开发，到测试、部署以及运维全生命周期的解决方案与管理工具，帮助企业科学、高效、安全地管理软件开发，更快、更好地交付软件产品。
近年来，龙智团队潜心开发，先后帮助金融、通信、互联网、汽车、芯片、游戏、医疗等行业的1000多家企业促进开发安全运营的一体化的实践。 秉承着打造开放式DevSecOps的理念，龙智与国外其他多家DevOps工具顶级厂商如Atlassian、Perforce、Mend（原WhiteSource）、CloudBees、SmartBear等合作，将国际市场上先进的工具引入中国市场，帮助企业打造量身定制的DevSecOps解决方案、ITSM解决方案，助力企业高效开发与运维。
我们的自研产品包括Confluence水印插件，Timewise-Jira计划及实际工时管理插件，Jira服务台企业微信应用插件等；我们还与全球DevOps领域领先的企业建立了合作伙伴关系，我们是：
· Atlassian全球白金合作伙伴
· Perforce中国授权合作伙伴
· Mend （原WhiteSource）中国授权合作伙伴
· CloudBees中国授权合作伙伴
· SmartBear中国授权合作伙伴