ITSM选型对比:Halo ITSM vs Jira Service Management,谁更值得入手?

在数字化转型加速的今天,IT服务管理(ITSM)已不再是IT部门的“后台工具”,而是驱动企业高效协同、敏捷响应的核心引擎。本文将从产品价值、AI能力、创新性等多个维度,深度对比 Halo ITSM 与 Jira Service Management,为您揭示为何 JSM 正成为现代企业服务管理的首选方案。
如何用Jira Service Management “玩转” 企业服务管理(ESM)?

Jira Service Management 服务管理方法将开发、IT运营和业务团队整合至一个统一平台,以实现更高效的协作。任何团队都能够快速响应业务变化,为客户和员工提供卓越体验。通过无代码的设置和配置,团队可以即时创建新服务、客户门户以及相关的请求表单、工作流规则和报告。企业无需为每个团队购买专用模块,Jira Service Management为用户提供一个足够灵活的统一解决方案,能够解决各种业务问题。
IT团队使用 Jira Service Management 的6个实用技巧

Atlassian一直致力于在统一平台上连接IT运维、开发和更广泛的业务团队,围绕Jira构建了高效灵活的ITSM解决方案——Jira Service Management (JSM),现已受到55,000+组织的信赖,并从传统的ITSM解决方案中脱颖而出。本文中,我们将分享使用 Jira Service Management 的六个实用技巧,帮助您的团队优化服务流程、提升响应效率,并在不断演进的技术生态中保持敏捷与竞争力。
为什么越来越多的企业从ServiceNow转向Jira Service Management?

我们将重点探讨Jira Service Management是什么、能为团队带来哪些价值,并通过JSM与ServiceNow的详细对比,全面评估这两款主流 IT 服务管理工具的优劣,为企业选择适合的服务管理解决方案提供有力参考。
解锁高效IT服务管理:Jira Service Management的总体经济影响与价值分析

传统ITSM太烧钱?Forrester报告显示,采用Jira Service Management的企业投资回报率高达275%,仅需6个月就能回本!阅读了解更多价值发现,解锁更有性价比且高效的IT服务管理秘籍!
AI+服务管理的超级武器!Jira Service Management十大AI超能力抢先看

Jira Service Management全新AI功能来了!十大超能力,赋能你的IT运维、员工支持和HR服务管理:自动关联历史事件,撰写分析报告,随时随地答疑……体验升级,效率更升级!
IT团队必看!Atlassian ITSM解决方案实用指南

Atlassian ITSM解决方案,基于统一平台Jira Service Management,连接开发、IT运维和业务团队,构建全组织的高效协作网络!无论是服务请求、事件管理、变更管理,还是资产管理、配置管理,Atlassian ITSM解决方案都能轻松应对,助力释放服务潜力。
Atlassian企业日演讲回顾 | ITSM的AI进化:智能化服务管理与客户体验升级

2024年5月17日,Atlassian中国合作伙伴企业日活动在上海成功举办。活动以“AI协同 创未来——如何利用人工智能提升团队协作,加速产品交付”为主题,深入探讨了AI技术在团队协作与产品交付中的创新应用与实践,吸引了众多业内专家、企业客户及技术开发者的积极参与。
人工智能 | 开启IT服务管理的AI时代,Jira Service Management推出AI虚拟助手

Atlassian现已全面推出Jira Service Management的虚拟助手功能,并引入扩展ITSM AI功能!这一进步能够帮助客户迅速实现卓越的员工和客户支持,这在当下的数字化和支持远程工作的环境中显得尤为关键。立即联系我们(Atlassian全球白金合作伙伴——龙智),激活Jira Service Management的AI功能,立即开启人机协同新时代!
龙智DevSecOps对话 | 聚焦实践问题,探讨如何打造高速的现代化ITSM

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